L’oggetto del corso consiste in un’ethos funzionale/situazionale. Noi vi insegneremo come comportarvi in determinate situazioni. Alcune delle situazioni studiate includono quelle sotto menzionate (ovviamente potrete scegliere quali unità preferite studiare più approfonditamente). Se ci sono altri particolari argomenti che desiderate studiare vi preghiamo di informarci e noi saremo lieti di includerli.

• Rispondere a richieste di lavoro
• Corrispondenza d’affari
• Comprare e vendere
• Lamentarsi, scusarsi, criticare, consigliare, raccomandare, suggerire  
• Trattare con visitatori stranieri / protocollo/ intrattenere gli ospiti
• Descrivere le aziende e la struttura delle aziende
• Descrivere attività
• Descrivere prodotti
• Dare disposizioni
• Presentazioni
• Fare e rispondere alle richieste
• Marketing
• Negoziazioni
• Comunicazione orale
• Pianificazione
• Riassumere / prendere appunti
• Socializzare
• Abilità telefoniche

Le lezioni sono disponibili durante tutto l’anno. Gli studenti riceveranno un certificato di frequenza e merito.

Crediamo molto nel fatto che il materiale utilizzato debba essere il più autentico possibile. Se i partecipanti lo desiderano, possono integrarlo con il  materiale (ad esempio riassunti, diari, brochure di aziende, siti web) che il partecipante manderà o porterà con sé.